Для эффективной работы салона и получение стабильной прибыли в условиях все более ужесточающейся конкуренции, чтобы привлекать новых клиентов, необходимо применять все более оригинальные рекламные методы.

Рекламную кампанию салона красоты можно разделить на две стратегические задачи: привлечение новых клиентов и внутренний маркетинг для удержания постоянных.
Рекомендуем ознакомиться с материалом от действущего предприниматели о том как открыть свой салон красоты.
Методы для привлечения новых клиентов
Традиционные средства рекламы уже не работают так эффективно, как ранее, поэтому необходимо прибегать к более продуманным и узконаправленным действиям. Разработка рекламной кампании будет состоять из таких этапов:
Изучение конкурентов, их территориальное размещение, ценовая политика, ассортимент услуг, условия для постоянных клиентов.
Определение своей целевой аудитории, сегментация их по уровню доходов, предпочтениям, возрасту.
Определение способов достижения целевой группы в данном районе, мест, где будут проводиться основные мероприятия по продвижению – торговые центры и магазины, медицинские центры, фитнес- и спортивные клубы, рестораны и кафе, бизнес-центры.
Разработка эффективных средств по привлечению клиентов.
Проведем аналитику традиционных средств рекламы, которые могут быть использованы для продвижения салона красоты (табл.1).
Табл. 1 – сравнительный анализ средств рекламы.
Средство рекламы
Достоинства
Недостатки
Телевидение (местные каналы)
широкий охват, возможность сочетания картинки и звука
высокая цена на размещение
Радио
(местные радиостанции)
широкий охват
только звуковое сопровождение, высокая цена на размещение
Печатные издания
приемлемая цена на размещение
невысокая популярность
Интернет-издания
приемлемая цена на размещение
небольшой охват
Наружная реклама
привлекательность, эффективное средство привлечения внимания
узкий локальный охват
Исходя из таких данных, можно сделать следующие вводы:
телевидение и радио, даже местные каналы и станции, не будут эффективными средствами рекламы из-за достаточно высокой стоимости; оптимальным вариантом может быть бегущая строка на кабельных каналах;
размещение в печатных средствах массовой информации (газетах) возможно, но только при условии распространения тиража в районе расположения салона; глянцевые дорогие журналы не подойдут из-за высокой стоимости размещения и длительной отдачи;
размещение в интернете эффективно и приемлемо по стоимости;
наружная реклама очень эффективна, хорошо действует на потребителя.
Методы, которые будут эффективными для увеличения количества новых клиентов салона красоты:
разработка и изготовление красочных рекламных буклетов, с фотографиями клиенток «до» и «после» (омолаживающие процедуры, прическа, макияж), с подробным описанием услуг, контактными данными, схемой расположения салона;
проведение кросс-маркетинга – партнерского обмена клиентами – договоренность о размещении рекламных буклетов с потенциальными партнерами на ресепшене фитнес-центров, спортивных клубов, в медицинских учреждениях, туристических фирмах и пр.;
размещение рекламных стоек с буклетами в элитных домах, торговых и бизнес-центрах, аптеках и пр.;
проведение мероприятия по продвижению в местном торговом центре – например, день бесплатного макияжа, прически и пр. для всех желающих, с консультациями специалистов и раздачей визиток или листовок;
распространение рекламных листовок красивыми девушками – моделями в местах большого скопления людей (на остановках, возле магазинов).
Методы для сохранения постоянных клиентов
Кроме рекламных мероприятий, руководство салона также должно большое внимание уделять программам по сохранению постоянных клиентов, так как они формируют основную прибыль салона. Но самое главное, они рекомендуют свой салон родственникам и знакомым, а такая реклама является самой эффективной.
Мероприятия для увеличения лояльности постоянных клиентов:
проведение опросов, для лучшего понимания потребностей клиентов, и формирования программ по продвижению;
повышение квалификации сотрудников, на предмет их профессиональных качеств и знаний;
формирование системы бонусов, скидок, дисконтных карт;
разработка клиенториентированных фирменных стандартов, для соблюдения их всеми сотрудниками салона.

Другие материалы по теме

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *